FAQ — Часто задаваемые вопросы

Зарегистрироваться можно по e-mail и паролю либо через сторонний сервис — Google, GitHub, Яндекс или VK. Также на сайт удобно входить через Telegram-бота. После регистрации вы сможете записываться на курсы и решать задания. Если забыли пароль — воспользуйтесь функцией восстановления, письмо придёт на указанный e-mail.

В боте нажмите «Привязать аккаунт» и следуйте инструкции; при необходимости подпишитесь на обязательные каналы. Привязка Telegram открывает уведомления, вход в один клик, чат поддержки и оплату подписки. Заодно привязка требуется для генерации заданий в НейроУчителе.

На странице «Курсы» выберите интересующий курс — внутри доступны уроки и задания с описанием и полем для ответа. После отправки решения система проверяет его автоматически (тестами или сравнением результата) и показывает итог, а для части заданий доступен разбор от ИИ. Прогресс по урокам и заданиям сохраняется в вашем профиле.

Для части языков код выполняется прямо в браузере (Python, JavaScript, SQL), а для остальных — в изолированной серверной песочнице без доступа к сети. Доступны, среди прочего, Python, JavaScript, TypeScript, SQL, C, C++, Java, C#, Go, Rust, PHP, Ruby и другие. На один запуск действуют разумные ограничения по времени и объёму вывода — это нормально и защищает сервис от перегрузки.

НейроУчитель — это персональный ИИ-наставник. Вы создаёте профиль ученика (уровень, цель, темы, интересы) и выбираете стиль общения, после чего можете вести с ним диалог по программированию и генерировать задания под свой пробел в знаниях. Число генераций и сообщений в сутки зависит от вашей подписки; для работы требуется привязка Telegram.

Заполните анкету: известные языки и темы, опыт, цель, желаемую длительность и баланс теории и практики. Система соберёт план и сгенерирует уроки с заданиями под ваш уровень — курс появится в вашем аккаунте. Генерация занимает время и идёт в фоне, поэтому страницу можно закрыть и вернуться позже.

На странице «Проекты» ИИ-агент собирает многофайловый учебный проект по вашему описанию, а вы затем дорабатываете его в мастерской и видите изменения. Готовый проект можно выгрузить в свой репозиторий на GitHub: для этого привяжите GitHub и при первой выгрузке разрешите доступ к репозиториям.

Если у вас есть свой ключ у поддерживаемого ИИ-провайдера, его можно подключить в настройках профиля. В этом случае ИИ-функции работают на вашем ключе и не расходуют баланс и бесплатные лимиты платформы.

За выполнение заданий, регулярную практику и другую активность выдаются достижения — они отображаются в профиле, а при получении нового появляется всплывающее уведомление. После успешного завершения курса вы можете получить сертификат, который сохраняется в вашем аккаунте.

Звёзды — внутренняя валюта платформы, которой оплачиваются подписки и дополнительные возможности (например, генерации ИИ). Пополнить баланс можно на странице оплаты картой через платёжный сервис, а также звёздами Telegram. После оплаты средства сразу зачисляются на ваш баланс.

На странице оплаты или в боте выберите подходящий тариф и оплатите его. Подписка активируется автоматически и открывает расширенные возможности — больше генераций и сообщений НейроУчителя, а также дополнительные права для авторов курсов. Продлить подписку можно там же.

Отказ от услуги и возврат средств регулируются Пользовательским соглашением и законодательством. Если вы оплатили подписку и она вам не подошла, напишите в поддержку — мы рассмотрим обращение и вернём средства в соответствии с применимыми правилами. Часть уже использованных платных возможностей может не подлежать возврату.

В боте выберите «Донат», укажите сумму и оплатите удобным способом. Спасибо за вашу поддержку — она помогает развивать платформу!

На платформе работает форум: категории, темы, ответы, теги и опросы (доступ к разделам может зависеть от настроек аккаунта). Задать вопрос и пообщаться можно и в нашем Чате в Telegram.

В разделе «Профиль» вы можете изменить имя, подпись, аватар и пароль, а в настройках приватности — решить, видны ли другим ваши курсы, статистика форума и статус «онлайн». Изменения вступают в силу сразу после сохранения.

Переключатель языка находится в шапке сайта. Выбранный язык сохраняется, и при следующем визите интерфейс откроется на нём же.

Уведомления о новых заданиях, достижениях и других событиях приходят через Telegram-бота и/или на сайте. Если уведомления проходят в Telegram, убедитесь, что бот не заглушён. При входе в аккаунт приходит уведомление с данными о входе и кнопкой завершения сессии.

Вы можете запросить удаление аккаунта и персональных данных через службу поддержки. Мы удалим данные, которые не обязаны хранить по закону (часть сведений о платежах может храниться установленный срок). Подробнее о том, какие данные мы обрабатываем и как, — в Политике конфиденциальности.

Если возникли сложности с оплатой, привязкой Telegram или другой функцией — сначала проверьте, что вы выполнили все шаги. Если проблема остаётся, напишите в поддержку через форму на сайте или в Telegram: @devbase_support.

В боте нажмите «Помощь» или используйте команду /help — появится список всех доступных функций и подробные инструкции.

В боте всегда есть кнопка «Открыть сайт» (WebApp), либо перейдите по адресу https://devbase.info.